お客様の声
再現性のある顧客起点の営業組織
川上さんにはじめてお会いしたのは2017年、マルケト（現アドビ）に入社し、入社後のオンボーディングの一環で川上さんの営業に同行させて頂いた時でした。今でもその時のことを鮮明に覚えています。顧客起点であり、先方の顧客課題や理解レベルに合わせてどういった独自性のある価値が提供できるのか、非常にわかりやすく提示しておられました。
ハイパフォーマンスを出す営業の方には様々タイプの方がいます。圧倒的なコミュニケーション力がある方もいれば、もの凄くクロージングが得意な方もいます。川上さんの場合は、科学されたロジカルな商談の進め方で、圧倒的な成果を出し続けていました。それは、誰にも真似できないものではなく、体系化された再現性があるセールスモデルで、マネジメントとして営業部のメンバーにも受け継がれ、営業部長としても大きな成果を上げられていました。受注をゴールではなく契約のスタートとして、顧客基点に商談を進め、ロジカルに商談を組み立て進めていくセールスプレイはもちろん、高いフォーキャスト精度でアドビ統合後のマルケトビジネスを牽引していました。
現在は弊社のセールスイネーブルメントのサポートを頂いています。様々な書籍や手法はありますが、絶対的な正解や答えはなく、自社の事業にあった再現性のある型を組織として見つけ磨いていくことが必要です。継続的に事業成長していくには、少数のトップパフォーマーに頼り切ることはリスクがあります。いかに再現性のある組織として営業を強くしていくか。金融・人材・IT / 内資・外資/大手・スタートアップとコモディティから、複雑なコンサルティングが必要な高額商材まで、異なる環境下で成果を出されてきた川上さんの支援はきっと皆さんの会社にも新たな気づきを与えてくれると思います。
石野 真吾 様
クリエイティブサーベイ株式会社
代表取締役
代表取締役